الهدف من الماركتينج
1. ليه محتاجين ماركتينج أصلاً؟
التسويق مش مجرد إعلانات، هو إبراز قيمة المنتج أو الخدمة أو حتى قيمة نفسك كفري لانسر. الفكرة كلها بتلف حولين:
"تحديد المنتج بناءً على السوق، أو تحديد السوق بناءً على الخدمة اللي بتقدمها."
فهم الاحتياج (Need)
2. قاعدة "الكباب والمشروب الغازي"
الفرق بين المسوّق الشاطر والفاشل هو "التوقيت والاحتياج":
- الغلط: تروح تبيع فول وطعمية لواحد لسه واكل كباب وكفتة (مفيش احتياج).
- الصح: تروح لبتاع الكباب تبيعه "مشروب غازي" يساعده على الهضم (قيمة مضافة لاحتياج حالي).
إنت بتشتغل على احتياجات السوق وتخلي المنتج "يبيع نفسه بنفسه".
B2B vs B2C
3. أنواع التسويق (مخاطبة المستهلك النهائي)
ليه شركة شيبسي بتخاطب "المستهلك" في التلفزيون وهي أصلاً بتبيع "لتاجر جملة الجملة"؟
السر: هي بتسوق للتاجر بصورة غير مباشرة.. لما المستهلك يطلب المنتج في السوق، التاجر بيعرف إن دي "قيمة" وبيدور عليها.
الاستهداف السيكولوجي
4. سلوك العميل (Apple Watch vs القسط)
الاستهداف مش بس سن ومكان، ده سلوك وحالة نفسية:
- واحد شايل هم قسط 5000 جنيه وماشي يكلم نفسه.. ده لو عرضت عليه "ساعة بـ 10 آلاف" هيشتمك!
- واحد لسه قابض الحوافز وفي مول 5 نجوم.. ده مستعد "يدلع نفسه" ويشتري فوراً.
الخلاصة: لازم تعرف عميلك بيركب إيه؟ موبايله نوعه إيه؟ بيصحى الساعة كام؟ عشان تعرف هتقابله فين وبأنهي لغة.
الباير بيرسونا (Buyer Persona)
5. صناعة الشخصية الافتراضية
أهم خطوة في الماركتينج هي إنك تعمل "شخصية افتراضية" (باير بيرسونا) هتشتري منتجك. لازم تحدد بدقة:
- الاسم والسن والوظيفة.
- بيصحى إمتى وبيرتاح إزاي؟
- طريقة هزارة مع صحابه.
- نوع المنصات اللي بيستخدمها (فيسبوك، تيك توك، لينكد إن).
مهم جداً: لغة الإعلان بتختلف.. عميل الفيلا بكلمه بـ "يا فندم وحضرتك"، وعميل المنتج الشعبي بكلمه بلغته عشان يحس إن الكلام ليه.
تحليل المنافسين
6. المنافس المباشر وغير المباشر
دراسة السوق بتعتمد على نوعين من المنافسة (مثال شيبسي):
- منافس مباشر: شركات الشيبسي التانية.
- منافس غير مباشر: الفشار، المقرمشات، المحمصات (أي حاجة بتؤدي نفس الغرض وهو التسلية).
الأدوات والذكاء الاصطناعي
7. هل الماركتينج برامج؟
الماركتينج هو "عقل" الإدارة. أنت مش محتاج برامج تعقيد، أنت محتاج:
"ورقة وقلم + تجنيد الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في التفكير."
أنت كـ Marketer بتاخد البيانات من المحلل، وتوجه المصمم، والكاتب، والميديا باير.. أنت اللي بتشوف الشغل بعين الشخصية الافتراضية اللي رسمتها.
ختاماً..
"التسويق هو عبارة عن واحد أخرس بيقنع واحد أطرش إن واحد أعمى شاف واحد مشلول بيشد شعر واحد أقرع!" 😂